الأسئلة الشائعة

أكاديمية إكستند منصة سعودية لتعليم الذكاء الاصطناعي عبر التطبيق الفعلي وبدون تنظير. محتوى دوراتها يُقدَّم باللغة العربية.

نعم. كنا نُعرَف سابقاً بـ Stay on the Train، وقد تحولنا إلى أكاديمية إكستند كهوية جديدة بفريق أكبر ودورات جديدة. وصولك ومشترياتك السابقة لن تتأثر.

• البريد: contact@extendacademy.sa
• نموذج التواصل أسفل الصفحة الرئيسية.
• نحاول الرد خلال ٢٤ ساعة عمل.

في الدورات التي تدعم التفرّع، تختار المسار المناسب لك عند ظهور نقطة اختيار. تُحتسب نسبة إنجازك من الدروس المشتركة ودروس المسار الذي اخترته. من «محتوى الدورة» تعرف موضعك، وتتنقّل بين الدروس، وتغيّر اختيارك مع الاحتفاظ بإنجاز الدروس السابقة.

قد تجد أيضاً محتوى اختيارياً للتعمّق في موضوع معيّن. يمكنك مشاهدته ثم العودة إلى مسارك الأساسي، أو تجاوزه؛ لا يؤثر تجاوزه على إتمام الدورة.

دوراتنا مسجَّلة: تشتري الدورة، تسجّل دخولك على المنصة، وتشاهد الفيديوهات وتقرأ المقالات وتطبّق العملي في وقتك دون مواعيد ثابتة ولا ضغط جدول — ويمكنك حضور اللقاءات المباشرة المتاحة لك حسب المواعيد المنشورة داخل الدورة.

وصول مدى الحياة على الدورة التي اشتريتها (تطبَّق الشروط والأحكام). لا يوجد تاريخ انتهاء افتراضي على حسابك بعد الشراء.

• وصول كامل لجميع الفيديوهات والمقالات والتمارين في المنصة.
• تتبع تلقائي لتقدّمك.
• حفظ دروس مفضّلة للرجوع لها لاحقاً.
• مرفقات قابلة للتنزيل (ملفات تدريبية، روابط، Prompts) حيث تتوفر.
• في بعض الدورات: أداة Extend Code المدمجة — وكيل ذكاء اصطناعي متخصص في البناء، يُقدَّم كجزء من بعض الدورات بشكل مجاني لإثراء التجربة التعليمية.
• تحديثات الدورة المستقبلية مجاناً.
• خصم الأعضاء 30% تلقائياً على الدورات القادمة.

نعم، لكل دورة تقويم خاص للقاءات المباشرة. افتح الدورة لتجد اللقاءات المتاحة لك بحسب شرائك أو اشتراكك أو عضويتك لدى جهة عمل أو شريك. تظهر المواعيد عند إضافتها من الإدارة، بتوقيت السعودية.

حضور اللقاءات اختياري؛ يمكنك متابعة المحتوى المسجَّل في وقتك، والعودة إلى تسجيلات اللقاءات المتاحة لك عندما تصبح جاهزة.

يعتمد على وقتك وسرعة تقدّمك. الدورات الحالية تتراوح بين ٥ و ٩ وحدات تطبيقية، وكل وحدة تحتاج عادةً ساعة إلى ساعتين تركيز. لا يوجد وقت "إجباري".

يمكنك طرح أسئلتك خلال اللقاءات المباشرة المتاحة لك، أو التواصل معنا عبر contact@extendacademy.sa للمساعدة.

Extend Code وكيل ذكاء اصطناعي متخصص في البناء — تكتب، تُجرّب، وتشاهد النتائج مباشرة بمساعدته دون أن تحتاج لإعداد أي شيء على جهازك. هو جزء من رحلة التعلم، وليس منتجاً منفصلاً تحتاج لشرائه على حدة.

بعد إكمالك جميع دروس الدورة تظهر لك دعوة لكتابة قصة نجاحك في صفحة التهنئة داخل حسابك، وتجدها أيضاً في «قصص النجاح» بالقائمة الجانبية. تكتب قصتك بأسلوبك — عنوان ونص حر عن وضعك قبل الدورة وما تغير بعدها — وتضيف رابط المنتج الذي بنيته وروابط أخرى ومقطعاً مرئياً قصيراً وصورتك.

نراجع القصص ونختار أقواها لننشرها على موقعنا وحساباتنا، ولن ننشر شيئا قبل أن توافق صراحة على النشر. تستطيع اختيار نشر القصة باسمك الكامل وصورتك أو باسمك الأول فقط، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على contact@extendacademy.sa.

نعم. أدوات الذكاء الاصطناعي تتطور بسرعة، وكلما تغيّرت الواجهات أو الميزات نحدّث الفيديوهات والمقالات. كل التحديثات مشمولة مع شرائك الأصلي بدون رسوم إضافية.

تذهب إلى صفحة تسجيل الدخول وتُدخل رقم جوالك، فيصلك رمز تحقق برسالة نصية. تُدخل الرمز وتدخل حسابك مباشرة، بلا كلمة مرور.

إذا كان لديك حساب قديم ببريد إلكتروني موثق أو كلمة مرور، تستطيع الدخول به من خيار «تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني». أما البريد غير الموثق فلا يفتح حسابا جديدا — ادخل برقم جوالك، ثم وثق بريدك من صفحة حسابك لتستخدمه لاحقا.

• رمز الجوال: تأكد من الرقم ومن تغطية الشبكة، وإذا مرت أكثر من دقيقتين اطلب رمزا جديدا.
• رمز البريد: تحقق من مجلد Spam / Promotions أولا، وتأكد من البريد الذي استخدمته.
• لو طلبت الرمز عدة مرات ولم يصل، انتظر قليلا قبل المحاولة مجددا — نحد من عدد الرسائل في الساعة.
• إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا على contact@extendacademy.sa وسنساعدك.

• نرسل رسالة ترحيب عبر واتساب إلى رقم الجوال المسجل بعد تفعيل الدورة، وقد تستغرق بضع دقائق.
• جرّب تسجيل الدخول برقم الجوال الذي اشتريت به — إذا نجح الدفع ستجد الدورة في حسابك فورا، ونطلب منك اسمك وبريدك قبل الدخول إلى الدورة.
• إذا أدخلت بريدك عند الشراء، نرسل إليه تأكيد التسجيل أيضًا. إذا لم يصلك، تحقق من مجلد Spam.
• إذا لم تجدها، أرسل لنا رقم العملية وتاريخ الدفع على contact@extendacademy.sa وسنحلّ المشكلة سريعا.

نعم. يمكنك الدخول من الجوال واللابتوب وجهاز آخر دون مشاكل. كل جلسة مستقلة.

سعر كل دورة موضّح على صفحتها ويُعرَض كذلك في صفحة الدفع قبل إتمام الشراء.

لا نقدّم منحاً مجانية كاملة حالياً، لكن ندعمك عبر تقسيط Tamara على ٤ دفعات بدون فوائد (متاح للسوق السعودي).

نعم، خصم الأعضاء (30%) يُطبق تلقائياً: سجل دخولك بنفس حسابك السابق وسترى سعر الأعضاء على صفحة الدورة وفي صفحة الدفع مباشرة، دون أكواد أو مراسلات.

نعم، لكل طالب حالي كود إحالة خاص به يمنح أصدقاءه خصم 30% على أي دورة، وتكسب أنت 100 ريال رصيداً بعد أول عملية شراء لكل صديق.

أين أجد الكود؟ في صفحة حسابك تجد الكود جاهزاً للنسخ أو المشاركة عبر واتساب، دون أي مراسلات.

ملاحظة: إذا كان صديقك قد اشترى منا من قبل، فسيحصل على خصم الأعضاء نفسه تلقائياً، ولا يُحتسب كإحالة جديدة.

عند أول عملية شراء لكل صديق استخدم كودك، تكسب 100 ريال رصيداً. يصبح الرصيد متاحاً بعد انتهاء فترة الاسترداد البالغة 15 يوماً، ويبقى صالحاً لمدة 90 يوماً.

عند شراء دورة وأنت مسجل الدخول، ستجد في صفحة الدفع خيار «استخدام الرصيد في هذا الطلب»، ويمكن للرصيد أن يغطي جزءاً من السعر أو السعر كاملاً. تتابع رصيدك المتاح والمعلق من صفحة حسابك.

ملاحظة: الرصيد الترويجي غير قابل للاسترداد، ويُلغى إذا استرد صديقك قيمة شرائه خلال فترة الاسترداد.

راسلنا على contact@extendacademy.sa برقم العملية وسبب الاستحقاق وسنعيد لك الفرق.

نعم، بحكم خصم الأعضاء: بعد أول دورة تشتريها، تحصل تلقائياً على خصم 30% على كل دورة إضافية وأنت مسجل الدخول. التفاصيل في سؤال خصم الأعضاء.

نعم. من صفحة أي دورة اختر «أو أهدها لشخص»، أو من صفحتك في منصة التعلم اختر «أهد دورة». أدخل اسم من تهديه ورقم جواله ورسالة اختيارية، ثم ادفع، وستحصل على رابط تشاركه معه عبر واتساب أو غيره.

عند فتح الرابط يسجل المستلم الدخول بنفس رقم الجوال الذي أدخلته، ثم يحصل على الدورة فوراً. الرابط مخصص لذلك الرقم ويُستخدم مرة واحدة، ويسري عليه ما يسري على أي شراء من سياسة الاسترداد.

خدمة لخريجي دورة «من الصفر إلى الإطلاق» بعد إكمالك دروس الدورة حتى قسم «أنشر مشاريعك»: يراجع فريقنا مشروعك المنشور، ويعدّ تقارير مفصلة، ثم يجتمع معك لاستعراض النتائج. وتتوفر بنوعين:

• مراجعة أمان الإطلاق: فحص أمان منتجك: المفاتيح وكلمات المرور المكشوفة، وتسجيل الدخول والصلاحيات والتحكم في الوصول، والتحقق من المدخلات، والمكتبات الخارجية والثغرات المعروفة، وحماية بيانات المستخدمين.
• مراجعة الجاهزية للنمو: تشمل مراجعة الأمان كاملةً، وتضيف جاهزية البنية التحتية وقدرة النظام على النمو، والنسخ الاحتياطي واستعادة النظام بعد الأعطال، والأداء والمراقبة وترشيد التكلفة.

مراجعة أمان الإطلاق الأولى مشمولة مجاناً مع دورة «من الصفر إلى الإطلاق»، مرة واحدة لكل خريج. وأي مراجعة إضافية تكون مدفوعة: مراجعة أمان الإطلاق بـ 449 ريالاً، ومراجعة الجاهزية للنمو بـ 659 ريالاً (شامل ضريبة القيمة المضافة). يمكنك الدفع بالبطاقة أو Tamara أو Apple Pay أو باستخدام رصيد الإحالات، ويظهر السعر النهائي في صفحة الدفع قبل الإتمام.

إذا لم يكن الفريق قد بدأ العمل على مراجعتك بعد، تواصل معنا على contact@extendacademy.sa وسنعيد المبلغ كاملاً. وبعد بدء المراجعة أو تسليم التقارير تُعدّ الخدمة منجزة وغير قابلة للاسترداد.

المراجعة خدمة استشارية إرشادية تهدف إلى مساعدتك على تحسين نظامك، ولا تُعدّ ضماناً ضد أي أعطال أو مشكلات مستقبلية.

افتح الدورة من بوابة التعلم، ثم قسم «اللقاءات المباشرة». ستجد موعد اللقاء القادم والمواعيد التالية بتوقيت السعودية، وقائمة التسجيلات الجاهزة للمشاهدة. لكل دورة تقويمها وتسجيلاتها، وتظهر لك اللقاءات التي يشملها وصولك.

إذا لم تُضَف مواعيد بعد، ستظهر عندما تحددها الإدارة. ولأسئلتك بين اللقاءات استخدم تطبيق أكاديمية إكستند.

نعم. من قسم اللقاءات داخل الدورة، اختر «الاشتراك في التقويم» للتقويم المتاح لك. افتح الرابط في تطبيق التقويم، أو انسخه وأضفه كاشتراك من رابط. الرابط خاص بك؛ لا تشاركه مع الآخرين.

تظهر الدعوة باسم الدورة وبداخلها رابط Zoom المباشر عندما يصبح الاجتماع جاهزاً. تظهر المواعيد الجديدة والتعديلات والإلغاءات عند تحديث تطبيق التقويم للاشتراك، وقد يستغرق التحديث بعض الوقت بحسب التطبيق. يتوقف وصول الاشتراك إذا انتهت أهليتك لهذا التقويم.

لا تحتاج إلى اختيار مجموعة دراسية. تجد اللقاءات المتاحة لك داخل الدورة مباشرة، وتستطيع مواصلة المحتوى المسجَّل بالسرعة التي تناسبك.

شاهد الدروس على منصة التعلم، وإذا خطر لك سؤال فاطرحه في تطبيق أكاديمية إكستند. التطبيق مكان الأسئلة والنقاش وتبادل التجارب مع زملائك، أما الدروس فتشاهدها على المنصة.

الحضور اختياري. يمكنك المشاركة لطرح أسئلتك ومناقشة تطبيقاتك مع المدرّب، أو العودة إلى التسجيل عندما يصبح جاهزاً. عدم الحضور لا يؤثر على تقدمك أو وصولك إلى المحتوى المسجَّل.

لقاءات الأفراد منفصلة عن لقاءات الشركات والشركاء. إذا كان لديك شراء شخصي مؤهل وعضوية لدى جهة عمل أو شريك، فسترى التقويمين المتاحين لك داخل الدورة. لكل تقويم مواعيده وتسجيلاته، وقد يكون تقويم الجهة فارغاً إلى أن تضيف الإدارة مواعيده.

نعم، إذا كان تسجيلك اليدوي سارياً ومستقلاً عن وصول الشركات والشركاء والمجموعات الخاصة، تظهر لك لقاءات الأفراد وتسجيلاتها. أما وصول الجهات والمجموعات الخاصة فله تقاويمه المنفصلة.

عندما يصبح التسجيل جاهزاً ستجده في قائمة «التسجيلات» داخل الدورة. تبقى تسجيلات جهات العمل والشركاء متاحة لأعضائها المؤهلين فقط.

نقدّم استرداداً كاملاً خلال 15 يوماً من تاريخ الشراء في حال عدم الاستفادة من الدورة.

إذا استخدمت رصيداً ترويجياً في الطلب، يُسترد المبلغ المدفوع عبر وسيلة الدفع فقط، والرصيد غير قابل للاسترداد.

الاسترداد متاح خلال 15 يوماً من تاريخ الشراء. من صفحة حسابك اختر «طلب استرداد مبلغ» أسفل الصفحة، ثم حدد الدورة والسبب وأكّد الطلب — يُنفَّذ الاسترداد مباشرة ويعود المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.

نعم. في هذه الحالة يمرّ الاسترداد عبر Tamara وقد يأخذ وقتاً إضافياً بسيطاً.

إذا كنت ضمن 15 يوماً من تاريخ الشراء ولم تستفد من الدورة، الجواب نعم — ويتوقف وصولك إلى الدورة فور تنفيذ الاسترداد.

ليس بعد، لكنها قريبة — نعمل على إصدار شهادة إتمام رسمية معتمدة.

نُصدر لك فاتورة رسمية بالدورة وتاريخ الشراء. اطلبها على contact@extendacademy.sa.

• بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard / Mada).
• Apple Pay.
• Tamara — تقسيط على ٤ دفعات بدون فوائد (للسوق السعودي).

نعم — نقبل المدفوعات من معظم دول العالم، وبعض الدول قد لا تكون مدعومة. إذا واجهت رفضاً غير متوقع:

• جرّب بطاقة أخرى.
• استخدم Apple Pay (يعمل أحياناً عند فشل البطاقة المباشرة).
• راسلنا على contact@extendacademy.sa وسنحاول إيجاد بديل مناسب لحالتك.

• تأكد من رصيد البطاقة وتاريخ صلاحيتها.
• جرّب بطاقة أخرى.
• إذا ما زال الفشل، أرسل لنا لقطة شاشة لرسالة الخطأ على contact@extendacademy.sa وسنساعدك.

نعم. لا تُخزَّن بيانات بطاقتك عندنا — كل المدفوعات تمرّ عبر بوابة دفع مرخّصة من الجهات المعنية، وصفحات الدفع مشفَّرة ومحمية بالكامل.

• جهاز كمبيوتر/لابتوب/آيباد أو جوال حديث.
• اتصال إنترنت مستقر.
• متصفّح حديث (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
• لبعض الدورات التقنية نحتاج تثبيت أدوات بسيطة على جهازك، وسنشرح كل شيء داخل الدورة خطوة بخطوة — أو يمكنك الاكتفاء بأداة Extend Code المدمجة بدون أي إعداد.

نعم — البوابة مهيّأة للجوال والشاشات الكبيرة. مع ذلك، للدورات البرمجية نوصي بلابتوب لأن التطبيق العملي يصعب على الجوال.

الفيديوهات حالياً تُشاهَد أونلاين فقط، وهي محمية بطريقة تمنع النسخ غير المصرّح به. المرفقات والمواد الكتابية قابلة للتحميل.

كل دوراتنا بالعربية مع مصطلحات تقنية إنجليزية. فيديوهات الدروس فيها ترجمة نصية بالعربية، وأغلبها فيها ترجمة بالإنجليزية تختارها من إعدادات المشغّل. واجهة الموقع متاحة بالعربية والإنجليزية لراحة التصفّح.

حسب هدفك: إذا أردت أن تنجز عملك أسرع فابدأ بـ«وظّف وكلاء الذكاء الاصطناعي»، وإذا أردت أن تبني منتجاً تقنياً بنفسك فابدأ بـ«من الصفر إلى النشر». وإن لم تكن متأكداً، أجب عن أسئلة «اكتشف محطتك» لتصلك الدورة الأنسب لك.

• المبتدئين الذين يريدون استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء مشاريع برمجية فعلية.
• خلفية برمجية بسيطة مفيدة لكنها ليست شرطاً صارماً — نغطّي الأساسيات.
• في نهاية الدورة ستكون قادراً على بناء موقع كامل بمساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي.

نعم — كثير من طلابنا كانوا من خلفيات إدارية ومالية وتجارية. الدورة تركّز على البناء العملي مع وكيل ذكي أكثر من الاعتماد على معرفة برمجية عميقة. ستحتاج صبراً في الجلسات الأولى لكن العوائد مذهلة.

لخريجي دورة "من الصفر إلى النشر"، أو لمن لديه الخبرة وقد نشر على الأقل موقعاً أو تطبيقاً باستخدام الذكاء الاصطناعي. في نهاية الدورة ستكون قادراً على صيانة منصتك وتجهيزها لاستقبال عدد كبير من المستخدمين بأمان.

تعلّمك الدورة بناء عدة وكلاء ذكاء يعملون لك: تحليل تذاكر الدعم، تلخيص الاجتماعات، ربط أنظمتك ببعضها، وغير ذلك.

نعم — لدينا برامج مخصّصة للشركات والفرق تشمل:

• تدريب جماعي على نفس المحتوى مع تخصيص للأمثلة من بيئتكم.
• استشارات استراتيجية لتبنّي الذكاء الاصطناعي في عملياتكم.
• برامج رعاية لفعاليات وورش عمل داخلية.
• وصول جماعي لفريقكم على بوابة التعلم.

ادخل صفحة الشركات أو راسلنا مباشرة على contact@extendacademy.sa.

يعتمد على حجم الفريق والمحتوى وعدد الجلسات. نُعدّ عرضاً خاصاً بعد جلسة تعريفية قصيرة.

نعم — فاتورة ضريبية رسمية بالرقم الضريبي.

• البريد: contact@extendacademy.sa — نرد عادةً خلال ٢٤ ساعة عمل.
• نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية.

نسعد بسماع اقتراحاتك. أرسلها على contact@extendacademy.sa بعنوان: "اقتراح دورة".

تجد الأعداد المنشورة في أرشيف النشرة وفي التطبيق، دون الحاجة إلى شراء دورة. لاستقبالها بالبريد، أدخل عنوانك ووافق على الاشتراك، ثم أكّده من الرسالة التي تصلك.

يمكنك إلغاء الاشتراك من الرابط أسفل أي رسالة، أو من إعدادات اشتراك النشرة في التطبيق بعد تأكيد بريدك. شراء دورة أو إنشاء حساب لا يشترك بك في النشرة تلقائيًا، وإلغاء النشرة لا يغيّر وصولك إلى دوراتك.

يمكنك التعليق على الأعداد المنشورة باسمك دون حساب؛ تظهر التعليقات فور إرسالها دون انتظار الموافقة. إذا سجّلت دخولك، يظهر تعليقك باسم حسابك وصورته. التعليق لا يشترك بك في الرسائل البريدية.

نعم. قدّم من صفحة اكتب في نشرة الذكاء بمقال واحد في أحد أقسامها، مثل الحيل السريعة. تحتاج حسابًا في أكاديمية إكستند، ولا تحتاج إلى شراء دورة.

يقرأ المحررون مقالك، ويصلك ردّهم بالبريد. إن قُبلت، تصبح من كتّاب النشرة، ويُنشر ما يُختار من مقالاتك باسمك وصورتك.