الخصوصية وبيانات حسابك

يوضح هذا الإشعار كيفية استخدام إكستند لبياناتك عند استخدام التطبيق والمجتمع، والخيارات المتاحة لك للتحكم فيها.

بيانات الحساب والمحتوى

نعالج بيانات التواصل وتسجيل الدخول، وبيانات الملف التي تقدمها مثل الاسم والصورة والنبذة والروابط الاجتماعية، إضافة إلى الالتحاق بالدورات ونشاط التعلم. ونخزّن المشاركات والرسائل والردود والتفاعلات والملفات التي تختار إرسالها.

طلبات التوظيف

عند التقديم على وظيفة، نخزّن بيانات التواصل والسيرة الذاتية والإجابات ونماذج الكتابة ومقاطع الفيديو التي ترفعها وسجل الموافقة لدراسة ترشيحك والتواصل معك بخصوص الوظيفة. هذه السجلات خاصة ولا تتاح إلا لمسؤولي التوظيف المخولين. تنتهي صلاحية مقاطع الفيديو غير المرتبطة بطلب مُرسل بعد 24 ساعة، وتُحذف خلال التنظيف الدوري. يمكنك التواصل معنا عبر البريد أدناه لطلب الوصول إلى طلبك أو تصحيحه أو حذفه.

ما يراه الآخرون

يستطيع أعضاء المجتمع رؤية معلومات ملفك التي تنشرها. تظهر مشاركاتك ورسائلك لمن يملك الوصول إلى النقاش أو القناة، ويمكن للمشرفين الاطلاع عليها لإدارة المجتمع. لا تنشر معلومات لا ترغب في مشاركتها؛ فقد يحتفظ الآخرون بنسخ من المحتوى الذي شاهدوه.

لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، والتحقق من الوصول إلى الدورات، وعرض المحتوى والمحادثات، وإرسال الإشعارات التي تسمح بها، وتقديم الدعم ومعالجة الأخطاء وإساءة الاستخدام. تساعد بيانات تقنية مثل نوع الجهاز وإصدار التطبيق وسجلات الطلبات ورمز الإشعارات في تشغيل الخدمة وتشخيص المشكلات.

الإشعارات والتخزين على جهازك

يمكنك التحكم في أنواع الإشعارات وأوقاتها ومعاينة محتواها من إعدادات الإشعارات، أو إيقافها من إعدادات جهازك. قد تستغرق تغييرات التفضيلات حتى 45 دقيقة للانتشار. يحتفظ التطبيق بنسخ محلية من بعض الرسائل والمسودات لتحسين السرعة والعمل عند ضعف الاتصال.

مقدمو الخدمة والروابط الخارجية

نستخدم خدمات تقنية لتشغيل المنصة، منها Cloudflare للاستضافة والتخزين، وخدمات Firebase وApple وإكسبو لتوصيل الإشعارات بحسب الجهاز، وخدمات مراقبة الأخطاء والدعم. تعالج هذه الخدمات البيانات اللازمة لأداء وظائفها، وقد تعمل في دول أخرى. عند فتح رابط اجتماعي أو موقع خارجي، تسري سياسة خصوصية ذلك الموقع على استخدامك له.

التعديل والحذف والاحتفاظ

يمكنك تعديل ملفك من التطبيق وطلب حذف الحساب من «ملفي الشخصي ← حذف الحساب». يُغلق الوصول عند قبول الطلب، ثم تُزال بيانات الملف والمحتوى والملفات على مراحل. يتوقف تجديد الاشتراكات المستقبلية؛ ولا يصدر حذف الحساب استردادًا ماليًا. تبقى سجلات الدفع والفواتير والسجلات المالية اللازمة، ولا تُحذف ردود الأعضاء الآخرين. قد تبقى سجلات تاريخية في النسخ الاحتياطية وسجلات الأمان المقيدة الوصول.

التواصل وطلبات البيانات

لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها، أو لمتابعة طلب الحذف أو الاستفسار عن الخصوصية، تواصل معنا عبر البريد أدناه. قد نطلب التحقق من ملكية الحساب لحماية بياناتك.

contact@extendacademy.sa
عندك سؤال؟